Téléphoniste – préparateur de commandes H/F

Adecco recrute pour l’un de ses client un téléphoniste-préparateur de commandes polyvalent H/F à Besançon.

Vous aurez pour mission :

Téléphoniste :

• Contacter les clients durant les plages horaires gérées par le chef d’exploitation
• Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
• Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix, …)
• Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client

Préparateur de commandes :

• Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
• Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
• Procéder au rangement du magasin
• Identifier et isoler les bacs en anomalies.

Vous travaillerez du lundi au samedi 35h/semaine, possibilité d’avoir un mercredi sur deux, horaires coupés et fluctuants par exemple : 9h-13h et 17h-20h30 ou 10h-13h et 17h-20h ou juste 9h-13h30.

Profil recherché : De formation générale ou professionnelle de niveau V (BEPC). Vous devez savoir faire preuve de polyvalence, apprécier le contact avec le public, avoir un bon relationnel, et être organisé(e).

Une expérience en préparation de commandes serait un plus.