Réception, traitement et mise en production des commandes – Préparation à la facturation – Interface des clients de son périmètre (réunions téléphoniques ou physiques) – Assure le reporting des clients de son périmètre – Suit les indicateurs clients et « met en place » les actions correctrices si besoin – Est force de proposition dans l’organisation de son activité et celle de ses collègues – « Est autonome dans son travail » : coordonne, gère les priorités liées à son activité – ou « Organise sa charge de travail et si besoin peut s’appuyer sur ses collègues » – Assure l’interface avec le Responsable des dépôts, le Coordonnateur Logistique et les Chefs d’Equipe – Organise sa suppléance en cas d’absence (maladie, congés payés….) – Respecte les procédures clients mises en place – Se conforme aux procédures en vigueur – Participe aux réunions avec son manager et autres responsables de la logistique – En accord avec le Coordinateur Logistique, peut assurer le suivi et la gestion des dysfonctionnements des clients de son périmètre (litiges….)Assure pour les besoins du service la polyvalence sur tous les clients de la logistique • Assure le remplacement de ces collègues pendant les congés • Assure l’accompagnement et la formation des remplaçants • S’assurer que les règles d’hygiène et de sécurité sont respectées (EPI,….)